2018/03/24自動返信メールが届かないお客様へ

自動返信メールが届かないトラブルが時々発生しております。自動返信メールは届かないけれど注文時に記載されているメールアドレスにメールを送ると届く場合もあります。他のサイトでも同様のことがあるみたいです。幾つかの原因があるようですが根本的な解決は?です。という訳で誠に恐縮ではありますが自動返信メールが届かない場合、お問い合わせページから自動返信メールが届かない旨お知らせ頂ければと思いますので宜しくお願い致します。